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開業支援・サロンコンサルティング
サロン集客ヘルパー 阿部 弘康（個人事業）
記事1｜美容サロンのAI検索対策
美容サロンのための
AI検索対策の基礎
ここ1〜2年で、「AIO」「AEO」「GEO」という言葉を目にする機会が増えました。
美容業界の会議でも出てくるようになりましたが、正式名称を説明できる人はほとんどいません。 私自身も、調べるまで正確には言えませんでした。
この記事では、3つの言葉の意味と、サロンにとって何が変わるのかを整理します。
| 略称 | 正式名称 | 日本語にすると |
|---|---|---|
| AIO | Artificial Intelligence Optimization | AI最適化 |
| AEO | Answer Engine Optimization | 回答エンジン最適化 |
| GEO | Generative Engine Optimization | 生成エンジン最適化 |
最初に正直に書いておきます。
この3つの言葉に、業界で定まった定義はまだありません。 使う人や会社によって指す範囲が違います。「AIOとGEOは同じ意味」と書いている記事もあれば、「別物」と書いている記事もあります。
ですから、言葉の違いを細かく覚える必要はありません。3つとも「AIに自分の店を見つけてもらうための工夫」を指していると理解すれば十分です。
そのうえで、だいたいの使い分けを書いておきます。
「エビス まつげパーマ おすすめ」のような質問に、AIが答えを返す。その答えに自分の店が入るようにすること。いちばん範囲が広い言い方です。
ChatGPTやGeminiのような生成AIが文章を作るときに、自分の店が材料として使われるようにすること。AEOのうち、生成AIに絞った言い方です。
上の2つをまとめた、いちばん広い言い方。日本では「AIO」という言葉がよく使われています。
長くサロンをやってきた方なら、SEO（検索エンジン最適化）はご存じだと思います。
違いは、お客さまが見るものが変わったという点です。
| SEO | AIO | |
|---|---|---|
| お客さまが見るもの | 検索結果のリンク一覧 | AIが書いた1つの答え |
| 載る数 | 1ページに10件 | 3〜5件 |
| お客さまの行動 | クリックして比べる | そのまま読んで決める |
ここが決定的です。
検索結果が10件並んでいた時代は、8位でも見てもらえる可能性がありました。AIの答えに載るのは3〜5店です。 そこに入らなければ、存在しないのと同じになります。
そして、お客さまはもうリンクをクリックしません。AIの文章を読んで、そのまま予約に進みます。
実際にお客さまが使っている聞き方は、こういうものです。
恵比寿でまつげパーマが上手いサロンはどこですか？
個室のまつげサロンを教えて
30代におすすめの美容室は？
当日予約できるところはある？
キーワードではなく、話し言葉の質問です。
これに対してAIは、Googleマップやホットペッパービューティーの情報を読んで、3〜5店の名前を挙げて答えます。
お客さまから見れば、友だちに聞いたのと同じです。そして挙がった店の中から選びます。
ここは推測で語らず、実際に測ったデータで書きます。
東京6エリアで183回の検索を行い、AIがどこの情報を読んでいるかを数えました。
| 参照元 | 183回中 |
|---|---|
| Googleマップの店舗カード | 79.2% |
| ホットペッパービューティー | 65.0% |
| サロンの公式サイト | 約30〜34% |
| まとめ記事 | 24.0% |
| 10.4% |
1位はGoogleマップでした。 AIによる概要の中に、店舗カードがそのまま埋め込まれる形で出ています。
つまり、やることの優先順位はこうなります。
8割で読まれている場所が空っぽなら、そこが最大の穴です。カテゴリ、説明文、メニュー、写真、口コミへの返信。
掲載しているだけでは足りません。メニュー名に施術名が入っているか。こだわり条件が設定されているか。
3回に1回は読まれています。まとめ記事より多く参照されています。
やめる必要はありません。ただし「AIに出るために投稿する」のは効率が良くありません。Instagramは、すでに知っている人に届ける媒体です。
「AIに出るために特別なことをするの？」
いいえ。やることはいままでの延長です。ビジネスプロフィールを埋める、媒体の中身を濃くする、サイトを更新する。新しい技術は要りません。
変わったのは、その情報を読む相手にAIが加わったということだけです。
「自分で検索したら出てきたから大丈夫」
これが一番危ない誤解です。自分の店を何度も検索している人のスマホでは、AIは自分の店を出しがちです。はじめてのお客さまが見ている景色とは違います。
この話は別の記事で詳しく書きます。
「AIの答えは毎回同じ?」
いいえ、毎回変わります。 同じ質問でも、挙がる店が入れ替わることがあります。ですから1回の結果で一喜一憂せず、複数回の傾向で見る必要があります。
AIO対策は、いまどうなっているかを知らないまま始めても意味がありません。
自分の店がAIにどう見られているかは、無料で調べられます。
店名と最寄り駅を入れるだけ。登録は要りません。
サロンAI診断で無料チェックする運営：株式会社CALM TOKYO／まつげパーマ＆眉毛アイブロウ CALM TOKYO 恵比寿本店
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