1. Googleマップの順位は「関連性・距離・知名度」の3つで決まると、Googleが公表しています
2. 同じ店でも、キーワードと駅で順位はばらばらです。まず測ります
3. お金で順位は買えません。やることは、情報を正しく、くわしくすることです
この記事の内容
お客様がお店を探すとき、よく使うのは「恵比寿 まつげパーマ」のような、駅名とメニュー名の組み合わせです。
Googleで調べると、地図とお店の一覧が出てきます。Googleの検索の仕組みでは、一度に出てくるのは20件までです。この記事では、20位までを「1ページ目」と呼びます。
1ページ目にいれば、一覧を少し見るだけで目に入ります。21位より下は、お客様がさらに先まで見てくれたときにだけ目に入ります。20位に入るかどうかで、見てもらえる機会は大きく変わります。
MEOは、Googleマップで自分のお店を上のほうに出すための工夫のことです。名前は覚えなくて大丈夫です。
中心になるのは、Googleに無料で載せられる「Googleビジネスプロフィール」です。店名・住所・営業時間・写真・口コミが出る、あの欄です。
ホットペッパービューティーの中の並び順とは、別の話です。ホットペッパーで上にいても、Googleマップで上に出るとは限りません。役割の違いは「ホットペッパーとGoogleマップ、両方やるべき?」に書きました。
Googleは、地図の順位を主に3つで決めていると公表しています(Googleの公式の説明)。
お客様が打った言葉と、お店の情報がどれくらい合っているか、です。
サロンで言うと、「眉毛」と検索されたときに、メニューやサービスに「眉毛」という言葉が無ければ、Googleは眉毛のお店だと判断しにくくなります。
検索した場所から、お店までの近さです。
同じ店でも、恵比寿駅のまわりで調べるか、代官山駅のまわりで調べるかで、順位が変わります。私の店の例は、「同じ店でも駅で順位が変わる」に書きました。
お店がどれくらい知られているか、です。Googleは、口コミの件数や評価、ネット上の情報なども見ると説明しています。
サロンで言うと、口コミが少しずつ増えていて、1件ずつ返信もしている。そういう積み重ねのことです。
Googleは、細かい計算の方法までは公表していません。この3つは「考え方」として受け取ってください。
私の店は、渋谷区恵比寿西にあるまつげパーマ・眉毛のサロンです。恵比寿駅と代官山駅のあいだにあります。この店で測った順位です。
この記事の順位の測り方
キーワード(例:「眉毛」)を、選んだ駅から半径800mで検索した場合の順位。3回測った真ん中の値。60位まで。
順位は検索する場所・端末・履歴で変わる目安です。
| キーワード | 恵比寿駅 | 代官山駅 |
|---|---|---|
| まつげパーマ | 8位 | 3位 |
| アイブロウ | 15位 | 7位 |
| 眉毛 | 33位 | 22位 |
| マツエク | 35位 | 14位 |
20位以内(1ページ目)21〜60位
まつげパーマとアイブロウは、両方の駅で1ページ目に入っています。眉毛は、両方の駅で21位より下でした。マツエクは、代官山駅では14位、恵比寿駅では35位です。
同じ店でも、キーワードと駅で、ここまで違います。この表は、私が作ったマップ順位チェック(無料)で、毎朝測っている記録から作りました。
上から順にやるのがおすすめです。どれも、Googleビジネスプロフィールの管理画面でできます。言葉を入れる場所の一覧は「メニュー名で順位が変わる」にまとめました。
1. 店名にキーワードを足す。本当の店名に無い「恵比寿 まつげパーマ 安い」などの言葉を店名の欄に足すのは、Googleの決まり違反です。プロフィールが止められることがあります。
2. やらせの口コミ。自分や知り合いが書く、お礼と引きかえに書いてもらう。どちらもGoogleが禁止しています。消されるだけで済まないこともあります。
3. 「お金を払えば上がる」という業者の話。Googleは、お金を払って地図の順位を上げる方法は無いと説明しています(「広告」と表示される枠は別です)。「必ず上位にします」という話は、まず疑ってください。契約の前に確かめることは「MEO業者に頼む前に確認すること」にまとめました。
ほかにもGoogleの決まりに違反することがあります。7つにまとめたのが「やってはいけないMEO」です。
やることを決めたら、その前と後で順位を測ります。月に1回でも大丈夫です。
大事なのは、毎回同じ条件で測ることです。駅・キーワード・何位まで調べるかが変わると、比べられません。
私の店では、20位までしか測っていなかったころ、眉毛は「圏外」としか分かりませんでした。60位まで測ると、22位でした。この話は「圏外」だと思っていた眉毛が22位だったに書いています。
同じキーワードでも、駅で順位が変わります。この話は「同じ店でも駅で順位が変わる」に書いています。
「圏外」と言われたら、もう手遅れですか?
手遅れとは言えません。「圏外」は、調べた範囲に入っていなかった、というだけです。私の店の眉毛も、20位まで調べていた10月17日の記録では「圏外」でした。60位まで調べた10月18日の記録では、代官山駅で22位でした。まず、何位にいるのかを知ることから始めてください。
ホットペッパーに載っていれば、十分ですか?
ホットペッパーの中の並び順と、Googleマップの順位は別の仕組みです。Googleマップでお店を探すお客様が最初に見るのは、Googleビジネスプロフィールの情報です。ホットペッパーで上にいても、Googleマップで上に出るとは限りません。両方を見ておくのがいいと私は考えています。
どれくらいで、順位は動きますか?
期間は言い切れません。Googleは細かい決め方を公表していませんし、地域やまわりのお店の状況でも変わるからです。それに、同じ条件で測っても、日によって順位は揺れます。私の店でも、代官山駅の「まつげパーマ」は、10月11日が3位、12日が17位、13日が14位、14日からまた3位でした(20位まで測っていたころの記録)。1回の数字で判断せず、同じ条件で何度か測って流れを見てください。
このコーナーの順位は、すべて私の店(CALM TOKYO 恵比寿本店)で測った記録です。順位は検索する場所・端末・履歴で変わる目安です。Googleの順位の決め方や決まりは、変わることがあります。最新の内容はGoogleの公式の説明でご確認ください。本記事の内容は、順位や集客の成果を保証するものではありません。