ホットペッパーで新規が増えない。サロンは、見られる数と予約につながる割合のどちらを先に見ればいいですか？

2026年秋のホットペッパー会議で出た質問サロンの店長より店名・人名は伏せ、数字は割合で書いています掲載 2026年10月10日

結論

ホットペッパーで新規が増えないときは、見られる数と、見られたあと予約につながる割合を、両方とも平均とくらべます。手をつけるのは、平均より低いほうからです。見られたあとの割合が平均を超えていれば、ページの中身は届いています。先にやるのは、検索で見つけてもらい、見られる数を増やすことです。

相談者

写真を変えたのに、見られる数が変わりません。新規も目標の半分ほどです。

阿部

見られた後の数字を見てみましょう。クーポンまで進む割合も、そこから予約まで進む割合も、平均を超えています。

相談者

では、何が足りないのですか。

阿部

見られる数だけです。見に来た方は、ちゃんと予約してくれています。来る人が増えれば、新規は増えます。

相談者

クーポンの並び替えも、やったほうがいいですか。

阿部

並び替えは、そのあとです。先に検索の言葉を入れて、順位を上げましょう。次の会議で見られる数が変わったかを確かめてから、クーポンを作り込みます。

この店の数字を、平均とくらべると

※実数は出さず、割合で書いています。

新規が増えないと、写真やクーポンを全部直したくなります。でも、止まっている場所によって、やることは逆になります。

見られているのに予約が入らないなら、ページの中を直す。予約にはつながっているのに見られていないなら、見つけてもらう工夫をする。先に数字で、どこで止まっているかを見ます。

この話をもう少し詳しく

阿部弘康

株式会社CALM TOKYO 代表取締役｜恵比寿でまつげパーマ・眉毛サロンを運営
サロン集客ヘルパー（個人事業）｜美容サロン専門のコンサルタント

恵比寿でまつ毛・眉毛サロンを運営しながら、美容室・サロンの会議に入っています。このページは、会議や講習で出た話を、質問と答えの形にまとめたものです。
お店が分からないように、店名・人名は伏せ、数字は割合で書いています。